近日,南安市税务局开展了“税收营商环境体验师”活动,公开招募和邀请企业家、缴费人、中介机构等担任体验师,通过“沉浸式”参观体验,现场问计、问需、问难等方式,结合反馈情况,改进、优化税收服务。
目前,全市邀请首批“体验师”14名,现场解答问题7个,收集意见建议15条。
而这只是南安市税务局作为基层税务部门,坚持党建引领,聚焦纳税人缴费人所需所盼,持续提升惠企利民服务,助推营商环境提质增效的一个缩影。
税惠政策“精准滴灌”支持企业创新发展
创新是企业实现高质量发展的高效“增长点”,也是税务部门服务民营经济发展的“关键词”。今年以来,国家税务总局南安市税务局聚焦服务民营经济高质量发展,不断优化征管措施和服务举措,建立一对一联系机制,实现税费优惠政策“精准滴灌”。
“太好了,这项先进制造业企业增值税加计抵减的好政策能让我们再省下20余万的税款!”在收到南安税务干部政策推送和辅导时,国家高新技术企业伊瓦特机器人设备制造有限公司财务人员林红红兴奋地在对话框点赞回复,她坦言,真金白银的税惠政策红利再投入到研发上,让公司保持投入比例稳定增长,提高产品竞争力。
为更好护航伊瓦特这类创新企业高质量发展,南安市税务局依托税收大数据,为企业进行适配政策“画像”,开展政策推送、专人辅导、台账跟踪等直通服务举措,实现“政策找人”。同时,注重与工信、科技等部门的沟通协作,及时获取企业名单,精准推送研发费用加计扣除、500万以下设备器具一次性扣除、先进制造业企业增值税加计抵减等优惠政策,让红利落袋更快。
“我们刚刚获评省科技小巨人企业,目前公司销售额已经超过去年全年水平,离今年定下的1个亿的‘小目标’越来越近!”走进公司厂房,智能机械手臂企业整齐排列,进行着调试、抓取等各项作业,2016年成立以来,伴随着税收服务,在自动化解决方案机械手臂“赛道”,伊瓦特已经闯出一片自己的天地。
据悉,为落实延续系列税费优惠政策,优化营商环境,南安市税务局坚持把党建引领作为红色引擎,第一时间成立以党委书记、局长为组长的税费优惠政策落实工作领导小组,下设减税办,抽调各股室业务骨干成立工作专班,协调推进减税降费政策。
“云自助办税终端”集成服务便民省心
“现在办税真的越来越方便!一台有网络的电脑,不用安装各类办税软件和插件,借助‘云自助办税终端’服务就能“一键”办理个税申报、增值税申报和发票开具等多项涉税业务。”福建五克拉石业发展有限公司办税人员刘镖枝对泉州税务部门推广的“云自助办税终端”大加赞赏,他说,这项集成服务既方便,又省时、省力,随时随地可以办税,还能直联‘税事远程帮’,遇到问题直接在线解决。
原来,刘镖枝口中的好服务便是国家税务总局泉州市税务局今年以来打造的“360”税费服务新体系中一项重要组成部分。为进一步降低办税成本,便民办税缴费,更好实现办税“悦”简,泉州税务依托现有办税服务厅自助区的智能“云桌面”系统,开发“云桌面”系统的远程访问接口,使无任何计算机相关基础的纳税人缴费人在家也可“一键”轻松享受实体办税服务厅自助区内所有服务。
南安市税务局积极推广该项服务,让越来越多的纳税人缴费人在家也可轻松享受实体办税服务厅自助区内所有服务,用越来越便利的办税缴费举措打通便民自助办税“最后一公里”。
此外,南安税务还进一步将“云自助终端”拓展应用到线下实体办税服务厅,进厅纳税人可通过自助区电脑的云自助终端账号访问多个办税软件,快速完成涉税事项。
在实体办税区域运行期间,纳税人自助办税无卡顿最快1分钟可完成,办税速度提高60%,让便民举措释放更多惠民效率,切实提升纳税人缴费人获得感、幸福感。